用户体验的基本双重性

对于任何一个偶然进入这个领域的人来讲，用户体验可能显得非常复杂。所有看上去很相似的词汇有：交互设计、信息设计、信息架构。它们都是什么意思？做的是什么？或者它们仅仅是一些毫无意义的行业术语吗？

为了进一步把事情复杂化，人们会用不同的方式来使用同样的词汇。某个人也许用“信息设计”来描述别人口中说的“信息架构”，而“界面设计”和“交互设计”有什么不同呢？它们是一件事情吗？

幸运的是，用户体验领域看上去正在远离这种乱哄哄的状态，“一致性”正在逐渐地进入我们这些议题的讨论之中。不管怎样，要理解这些词汇本身，我们就应该看看它们是从哪儿出现的。

当网站刚刚兴起的时候，它只是一种超级文本。人们可以创建文档，然后把它们与其他文档链接起来。网页的发明者Tim Berners-Lee在最初创建网页时，是想把它当成高能物理研究人员相互沟通的一种方式。他把这项技术推向全世界，用于分享和参考彼此的发现。他知道网页的潜能会比这个要大得多，但是很少有人能真正理解这些潜在能量会如此巨大。

人们最初把网页当成一种新的出版媒介，但随着先进技术和新特性不断被加入到网页浏览器和服务器之中，网页开始拥有更多的新能力。在网页开始变得流行，并成为一个更大的互联网社区之后，它发展了更复杂和强大的一些功能，这些功能使网站不仅仅能传达信息，还能收集和控制这些信息。有了这些功能，网站变得更加互动，响应用户输入的方式也更像传统的客户端应用程序。

本课主题：用户体验的基本双重性

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