这样你才知道正在建设什么和不需要建设什么
这似乎很明显,但是它对于正在建设某个网页应用程序的团队却是一个惊喜。如果详细地记录下你正在建设的内容,每一个人就会知道这个项目的目标是什么,什么时候到达这个目标。最终产品不再是一个停留在产品经理头脑里的不定形的图像,它变成了一种在企业内部的每一个级别的每一个人都触手可及的东西,从高层管理人员到入门级的工程师,人人都能参与进来。
如果没有文档的要求,你的项目很可能会变成一个叫做“电话”的校园游戏——在团队中的每一个人都得到一个关于产品的印象,然后通过口口相传的方式传递出去,每个人的描述都略有不同。甚至更糟的可能是,每个人都认为别人肩负着管理产品关键环节的责任,但事实上这个人并不存在。
拥有一系列明确的要求,能让你把责任分配得更清晰,这可以大大提高协作的效率。在了解了一个详细策划的完整范围之后,你就可以看到各个相对独立、也不显著的要求之间的内在联系。在早期的讨论中,支持文档和产品规格表可能看起来像是独立的功能内容,但是把它们作为要求确定下来,会让这种有所交叠的事情更加明显,并且同一个小组的人可以把它们都负担起来。
许多功能听上去都相当诱人,但是它们对于项目的战略目标并不是必需的。此外,所有在项目开始如火如荼地进行时,关于功能的、各种各样的可能性都会浮现出来。当这些想法出现的时候,用一个文档来记录它们,可以为你提供一个评估这些想法的架构。
了解“不需要建设什么”也就意味着知道哪些是你“不需要马上区建设”的东西。把这些杰出的想法收集起来,找到一种适宜的方式,让你们符合你的长期规划,这才是真正的价值所在。确定具体、系统的发展要求,并将任何不符合这些要求的想法作为潜在的未来功能囤积起来,只有这样才能用一种更慎重和有意识的途经来管理整个设计过程。
如果你不能有意识地管理要求,那么将陷入可怕的范围蠕变(scope creep)中,这个词总会让我想起一个景象:一个雪球向前滚了一英寸——接着又是一英寸——每一次滚动都会捎带上更多的雪,直到它冲到山脚下。在这个过程中,雪球变得越来越大,你也越来越难难以阻止它。与这个景象相同的,每一个额外的要求看上去并没有增加太多的工作量,但是当它们汇集到一起的时候,整个项目就会失去控制地膨胀,结束时间遥遥无期,而费用预算正不可避免地朝着最终的分崩离析飞奔而去。
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