从输入信息方面增加网络用户体验
使网络用户输入数据的次数不超过一次应该是一个高级的目标。做到这点的确是困难的,但是网站设计者、架构师和开发者能够做的更好。因为我们知道在记录用户信息方面,有些网站比其他网站做的好。不重视这个问题的严重性的开发小组,为了节约开发时间和资金正在为他们的公司做一个重要的商业决定。他们正在创建一种站点,这种站点的用户忠诚度要低于那些保护用户数据而且只要需要随时能够传递数据的站点。
网站开发者如何能够解决这个禁忌。这里呢我们主要研究高级目标,而不是实现的具体方法。下面我来说明以下这几点:
1、返回页面时不要丢失数据;当页面刷新或用户返回时丢失数据的现象应该被视为显示终止错误,无论如何都要解决它。
2、不要强迫用户经过多个站点;设计网站的体系结构时,应该避免通过其他网站发送重要的任务,特别是当完成任务需要用户输入信息时。如果一个网站需要另一网站的支持,可以,但是应该“在用户背后”完成,而不是大张旗鼓地将用户托付给其他的网站。例如,一个网站可以作为通向另一网站的用户界面,用于输入数据和取回数据,过滤和格式化另一站点的数据然后呈现给用户。
3、设计唯一通用登陆网站;为了避免要求多余的登陆,网站应该沿一条通往网站所有部分的路线追踪用户的登陆状态。一个仔细的页面设计者不应该猜测进入页面的用户是否已经登录了。相反地,任何需要用户登陆的页面应该检查用户的状态,如果用户没有登录,在继续下一步之前,显示登陆页面或登录对话框。一个避免多次登录的网站是美国癌症协会癌症幸存者网站。网站上的某些功能是限制登录成员使用的,但在网站中成员无论走到哪里,都不会要求再次登录。一些网站需要多级安全性。用户可以登陆访问低安全性的区域,然后再次登录访问高安全性的地方。然而,高安全性登录应该需要与低安全性登录不同的认证信息;否则,不是真正的高安全性。
4、努力从浏览器和Web中得到更好的支持;网站开发者和设计者受到约束,因此采用权宜的方法将用户的数据在页面间传递。更好的通用的方法需要浏览器开发者的帮助甚至是万维网架构师的帮助。
本课主题:从输入信息方面增加网络用户体验
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