对于网站中无意义的选择只会降低用户体验
与多余的需求和向用户请求不必要的数据相关的禁忌是提供不必要的或无意义的选择。一些网站设计人员主张,“只有选择最好,不是吗?给用户提供更多的选择,相当于网站给用户提供更多的功能,不是吗?为什么选择多了反而不好?”让我们列举四种被认为是没必要、无意义、无价值或令人不愉快的选择:
1、无明显的区别:选项之间没有明显的差别。
2、用户不知道:选项对于用户没有任何一亿。
3、明显的答案:明显的选项,但网站忽略了。
4、网站可以推断出来:没有必要询问,网站能够自动推断出的答案。
一些站点给用户提供一个选择,可是选项都相同或者至少从用户的角度来看相同,因此,用户在这些选项之间做出选择是没有意义的——只是在浪费时间。当可选项对于用户没有意义时,他们没有从中进行选择的依据。假如网站不允许用户忽略这个选项,那么他们只能猜测。即使哪一个选项明显是对的,但是一些网站还是要求用户做出选择。了解人们如何使用网站、常识或者以前用户的输入都可以作为明确的选择依据。不幸的是,许多网站忽略了这些显而易见的选择,而要求用户做没必要的选择。最后,一些网站或者基于Web的应用程序要求由用户来选择本身能够推断出的答案。通常,网站需要了解用户的位置、使用的浏览器、插件、计算机或操作系统,以便于投递正确的货物或提供优质的服务,但开发者又不想通过编写代码确定这些消息,因此他们要求用户将这些信息告诉网站。
不得不说这些对于网站中无意义的选择只会降低用户体验。
本课主题:对于网站中无意义的选择只会降低用户体验
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