缺少导航链接会大大降低用户体验

一些网页不仅缺少对当前页面的说明，而且根本没有导航链接。这是一个严重的禁忌，不幸的是这种情况非常普遍。这种情况迫使用户使用后退按钮或者其他浏览器控件来进行导航。听起来可能不是太糟糕，但是思考下列问题：

1、如果页面在新的浏览器窗口中显示，那么后退按钮不起作用。

2、有时候页面在没有后退按钮和其他空间的浏览器窗口中显示。

显示错误消息的页面是发现这种情况的常见地方。显示，当Web开发人员编写代码显示错误消息时，他们经常认为这个消息似乎显示在对话框中，就像单机版的应用程序软件那样。当错误消息出现在小的弹出式对话框中，此时导航空间就没有必要了，因为用户只需关闭窗口恢复他们的工作。但是当错误消息出现在浏览器窗口中显示的另一页面中时，缺少导航链接就是一个问题。例如：当访问者试图下载软件失败时，很多网站会显示一个非常没有意义的错误消息：“sqle rror”。但是，对于目前我们讨论的问题，消息中显示的文字没有页面中缺少信息或链接的错误严重。

任务完成或取消时显示的网页是第二种经常缺少导航控件的页面。在网站升级时，用户根据电子邮件通知注册成功，消息出现在另一空白页面中，造成用户不知道下一步应该做什么。

另一方面，相信每一位Web用户都体验过臭名昭著的“404——页面无法找到”错误。通常在另一空白页中显示，没有导航控件或站点标识。这是引起“没有导航链接”禁忌最普遍的原因之一。

为了避免这一类事情的发生。至少，“任务完成”消息和确认应该包含一个简单的“返回XYZ”按钮，或者任何页面都适用的“重新开始”链接。另一种方法是，无条件地将消息页面与其他页面同等对待，除非它们在弹出式窗口中显示。

同时为了避免这类情况的另一种形式“404——页面无法找到”的发生，网站可以指定这个错误发生时显示的页面。这种页面应该提供返回站点的链接，或者更好的是提供站点标准导航条和纯文本链接，不要将访问者搁置起来，给他们一个出口。目前很多网站也都这样做了，效果还是不错的。

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