企业网站建设的战略视野
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  • 时间:08-07-19 11:10
  • 更新:08-09-03 12:48
专家预测,在未来20年中,大部分传媒将集中到互联网(或网络电视)上,人们将在网上花更多的时间,网络也将成为广告业的主要阵地,到2030年少数几家大型互联网集团将一统传媒天下。
 
  不可忽视的网站建设总策略

  企业战略视野理论认为,一个企业的战略不是单一的,而是有层次的。从事多元化的企业其战略一般分为三个层次,即公司战略、竞争战略和职能战略。公司战略,又称为总体战略,是一个企业整体战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行动的最高行动纲领。竞争战略,又称事业部战略或经营单位战略,是在公司战略指导下,各个战略业务单位制定的部门战略,是公司战略指导下的子战略。职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在特定职能管理领域制定的战略。

  一般竞争战略与网站建设资源整合

  成本领先战略强调以很低的单位成本为价格敏感的用户生产标准化的产品。企业网站建设的战略视野理论认为,要实现成本领先战略的目标主要有两个途径,一是改造企业的价值链,省略或跨越一些高成本的价值链活动,二是比竞争对手更有效地开展内部价值链管理活动。

  企业创造的价值产生于其自身的一系列活动中,如采购、生产、服务、产品开发等,企业价值链是这些创造价值活动的总和。

  差异化战略旨在为对价格相对不敏感的用户提供某种产业中独特的产品和服务。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,有四种基本途径:产品、服务、人事与形象。

  当内容产品难以突出差异性时,服务的数量和质量成为竞争取胜的关键。

  企业实施差异化战略需要具备许多内部条件,如具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光,企业具有以其产品质量或技术、服务领先的声望,企业在这一行业有悠久的历史等等。把集团内各网站拼凑起来使其具备这些条件,合犹不足;任其分散,各自风光,显然成不了大气候。

  重点集中指专门提供满足小用户群体需求的产品和服务。重点集中战略是把低成本战略或差异化战略在一个较小的范围内瞄准特定的用户群重点实施。

  以上所说的三种一般竞争战略是无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略。一般竞争战略的基本观念认为,竞争优势是一切战略的核心。有一个流传很广的故事,说的是二人同时遇到猛兽谁跑得快谁就能生存,形象地比喻了战略管理活动的意义,即实现和保持竞争优势。

  一个企业要获得竞争优势需要做出抉择,必须就争取哪一种竞争优势和在什么范围内争取竞争优势问题做出选择。

  无论企业选择哪一种战略,企业内诸多因素影响着战略转化的行动,这些因素构成了战略实施的支持系统。这些因素包括组织结构、各级领导人员、企业文化、信息沟通、控制激励系统、资源分配。
 
  近些年来,以资源和知识为核心竞争力理论的提出,信息技术的迅猛发展使市场竞争更加激烈,企业必须注重对自身独特资源和知识 ( 技术 ) 的积累,以形成特有的核心竞争力。所谓核心竞争力是组织中的积累性资源、知识和能力。表现在战略管理实践上,就要求企业从自身资源和能力出发,自己拥有一定优势的产业及其关联产业,进行多元化经营,从而避免受产业吸引力诱导而盲目地进入不相关产业经营。

  该理论进一步认为,并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势,而只有当资源、知识和能力同时符合珍贵(能增加企业外部环境中的机会或减少威胁)、异质 (企业独一无二的,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有 ) 、不可模仿(其他企业无法获得的)、难以替代(没有战略性等价物)的标准之时,它们才成为核心竞争力,并形成企业持续的竞争优势。

  要培养新的核心竞争力,必须提高产业预见能力。为此,企业应根据对人的需求欲望、技术发展、社会大趋势等的预测来构想未来的产业,培养新的核心竞争力,从而使自己长久保持竞争的领导地位,成为未来产业的领先者。

  当代管理大师查尔斯 汉迪提出了形成和发挥核心竞争力的“三叶草”组织形式。“三叶草”组织的第一片“叶子”由一部分核心工作人员组成,他们拥有学识和关键的技术;第二片“叶子”是承包者,组织非关键性工作,外包给能做出特色的和成本更低的人;第三片“叶子”是灵活性的劳动力,即兼职工或临时工。

  古语云:胜人者力,胜己者强。通过整合集团内部的网站,突破旧的网站模式,走出一条新的发展之路,发挥自身的核心竞争力,是整合所体现出来的竞争战略的最本质诉求。
 
  虽然几年来集团内各个网站的单独运作没有获得专业化和规模化的发展,但是这些网站至今没有一个整合到集团网站中来以形成合力,尽管其中有各种各样的原因,但原因之一不排除是情绪上处理“沉没成本”时候的矛盾。

  经济学家曾经做过实验说明我们在处理“沉没成本”时的非理性。实验是这样的:选定两组人,他们都想去看一部电影。第一组,让他们想象在到达戏院时发现丢失了电影票,问他们:“你会再花100元买一张票吗?”第二组,让他们想象在到达戏院时发现丢失了100元。问本质上相同的一个问题:“你想花100元看这场电影吗?”在第一组中丢了票的人把注意力放在“沉没成本”上,只有46%的人认为他们愿意,第二组中88%的人认为他们会选择买票。

  集团内各个独立的网站都曾有所作为,有些还能发挥更多的作用,但是从战略管理角度来看,通过整合使集团网站竞争战略得以实施、竞争力得以提升,集团内其余各网站即使已经存在、已经有所投入,也不应削弱整合的力度,而要把它们看作“沉没成本”。

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