当然在某些情况下，偏离网站可用性准则也是可以的。这也是为什么它们被称为“准则”，

因为它们在通常情况下是对的，但不是所有的时候都对。以网站Victoria Secret为例，这个著

名的时装及女士内衣公司的电子商务网站做得非常成功，在网站上通常被认为是很优秀的商家。

公司的产品及其定位的本质意味着它可以在网站上做某些事情，而对大多数其他公司来说，做这

些事情就是个错误了。例如，每次当它播放长达一小时的视频时，都能吸引来大批的访问者。而

对于大部分网站来说，最好还是使用较短的视频片断。
即便对于那些违背了一些准则的网站来说，它们只有当遵循了绝大多数的准则时才会成功。

有一些网站很特殊，以至于它们违背了大多数的准则都没有出问题，但它们实在是太例外了。

Vicroria Secret 每年都会举办一个在电视上播放的时装展示会，同时也可以在它的网站上

以流媒体的方式观看。这个视频通常都是互联网上下载最多的视频之一，其中的片断在很多其他

的网站上也可以得到。一个小时的录像大大超过了我们所提出的关于网站上的视频不要超过一到

两分钟的建议。除非你的网站是有关穿着内衣的超级模特儿，你最好还是坚持网站可用性准则。

你应当为网站制作一些短的视频节目，而不是重复使用那些为电视播放而制作的节目。

尽管在网站视频这一点上，Victoria Secret也许是违背了网站可用性准则,但该公司电子商

务网站上的页面还是差不多遵循了本书的准则。然而，在这个页面上，在主要的产品旁边应该有

一个购买按钮。同时，如果照片中的模特儿能够穿上网站在该项页面的交叉销售部分所宣传的鞋

子，那就更好了。这种不一致性强调了电子商务网站有必要拍摄自己的照片，而不是将用于印刷

品的产品目录中的照片重新在这里使用。

网站Victoria Secret在它的购物车部分继续遵循了网站可用性准则。它遵循的一些标准包

括：向日葵用户指示产品是否有现货（尽管在产品的页面上也应当这样做），提供一个链接以方

便用户检查运输费和处理费，以及使用户不用注册就可以付款并离开。尽管该项网站的重点是展

示它的魅力，不过在这里购物仍显得很容易，其结果是，它成为了全世界最好的25个电子商务网

站之一。

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