电子商务具有Internet 的开放性、全球性、低成本、高效率的特点, 已被各行业广泛运用。其中在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。本文分析了网上购物行为的特点，并对购物网站建设提出了建议。
一、购物网站的前景
目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式，随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为学生信息时代便利生活的一部分，网络购物环境今后会更加成熟、完善，校园电子商务发展空间更加广阔。
另外，大学校园相对比较封闭，消费群体相对集中，针对性强，市场推广效果要比其它市场效果好，同时市场运营费用也相对低廉。随着市场化的细分，学生对消费时尚的把握，追求实惠的心理和易诱导性，示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展。校园市场也成为商家的必争之地，提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。
二、消费行为分析
通过调查，高校学生为目前中国网络购物的主要消费群体，高校学生群体消费行为普遍具有以下特点：
1.追求时尚商品的消费心理
现代社会新生事物不断涌现, 高校学生消费心理受这种趋势带动, 稳定性降低, 在心理转换速度上与社会同步, 在消费行为上表现为需要及时了解和购买到最新商品，因而选择网上购物。
2.追求物美价廉的消费心理
网上商店比传统商店更能使学生较为直接的了解商品, 能够精心挑选和货比三家。学生只要进入网站,就可以轻松获得各个产品的信息及价格,进而通过链接快速进入消费者认为适合的网站,完成购物活动,这种网上购物满足了高校学生追求物美价廉的心理。
3.追求方便、快捷的消费心理
对于惜时如金的现代年轻人来说, 在购物中即时、便利、随手显得更为重要。传统的商品选择过程短则几分钟, 长则几小时, 再加上往返路途的时间, 消耗了消费者大量的时间、精力, 而网上购物弥补了这个缺陷。
4.追求个性化、表现自我的消费心理
高校学生往往富于想象力、喜欢创新、有强烈的好奇心,他们所选择的已不再单是商品的实用价值, 更要与众不同, 充分体现个体的自身价值, 这已成为他们消费的首要标准。而 网上购物是出自个人消费意向的积极的行动，网上的虚拟商店独特的购物环境使学生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战, 在消费中充分表现自我。
三、建设高校学生购物网站的策略
1.注意支付方式的安全、便捷
应当积极寻找适合高校学生的切实可行的支付方式，很多学生目前愿意采用网上银行，而且大多赞成货到付款，因此开发相应的网络支付平台应当认真考虑开发效率高安全好的网上支付方式。
2.注重物流配送，发挥网络优势
网络的优势在于时间和价格，高校学生也不例外，应高度重视订单处理效率和物流配送，，并不断与学生沟通，以适合学生的方式来解决这类问题。
3.加强售后服务
通过建立一套行之有效的监督和反馈流程以及一个高效的售后服务团队，在平台中建立专门的空间让交易者作评价，以使学生能够相互交流，既能达到宣传产品的目的，又能有时解决出现的一些问题。
4.建立良好的企业文化
建立良好的、易于被接受的企业文化，是促使消费者认同和重复购买的最有力的武器，高校的学生青春飞扬，崇尚个性，因此，建立一些容易激励人奋进的积极向上的文化，就能够充分得到学生的认同。
5.建立个性化的平台
现在的高校学生,崇尚个性,因此,对交易平台中产品的选购、店铺的设置和陈列,都要做到足够的个性化,既要便捷,又能通过留出一定的空间,让消费者和网上开店者自己进行装扮来解决问题。
6.对高校学生进行市场细分
高校学生对参与网络交易看重的因素各不相同，可以利用各种因素对学生群体进行细分，如按学历可分为：研究生，本科生、高职生；按专业可以分为：工科专业、理科专业、艺术类专业等。
6.有针对性地加强宣传，扩大影响
消费行为往往从知晓开始，因而，应针对高校学生群体有针对性地进行宣传，可以在他们经常阅读的报刊杂志和收听的电台节目上进行宣传，也可以在校园内张贴海报，举行联谊会等活动，多举办一些直接面对高校学生群体的活动会有好的效果。
四，购物网站的可信度建设
影响购物网站可信度的因素有：
1.网站稳定性
网站打开每慢一秒钟,就会损失很多客户,如果你的网站经常打不开,赶快更换服务器,对于购物网站和批发网站来说,这是致命的问题.
2.网站合法性，网站介绍是否详细可靠
用户关心的是你的网站所有者的真实背景,是哪个公司?还是个人?是否合法,信用度如何,是否有提供良好服务的实力.各种批准证明,公司工商执照,税务证明,公司详细地址,电话联系方式等信息对于增强用户的信任都有重要的作用，购物网站,批发网站网站必须重视。
网站介绍,公司概况,是很多网站上都不可缺少的一个栏目，很多购物网站,批发网站都没有对自己认真介绍，有些网站只有很少的介绍,甚至让人感觉刻意回避,所表述的也不一定是用户所关心的问题.
不信任感会让不少用户走掉，而这些用户可能是花费了很大代价才吸引来的。调查结果表明，50％的用户希望通过网站上的介绍来了解网站的背景，如果难以获得足够的信息，可信度也就很难树立。
3.网站所有者信息是否完备
《消费者报告》的调查结果表明，80%的用户认为，对网站信息的信任是访问一个网站的基础，14％的用户认为重要性一般，只有4％的用户认为信息的可信度不重要。
4.网站内容是否真实清晰
网站在本行业中的地位也需要表达,网站要有相关行业的资讯内容并显示自己所扮演的角色.要让自己有组织,不能做大海孤舟.如果经营某种品牌产品,一定要表述和该品牌生产厂家的密切关系.
5.网站导航是否方便
与此同等重要的是方便的导航和专业化的支付,配送，售后服务的说明,80%的用户认为非常重要，如果用户到达一个购物网站和批发网站,不能方便地找到自己需要产品和信息以及令人信服的说明条款，这样的购物网站和批发网站无疑是失败的。
6.支付方式和配送方式是否合理
7.是否受到本行业其他机构欢迎
对于购物网站和批发网站来说支付宝之类的信用认证是很必要的,在线支付平台选择中，一些机构的批准证明等信息对于最终的购买决策也发挥了积极作用。 例如支付宝信任商家,可以方便顾客查询交易记录和交易信用.
最最重要的是诚信,如果网站有作弊嫌疑,无论是对搜索引擎的过度优化,alexa排名的作弊,还是对消费者的信息欺骗,都会严重影响网站的可信度.
本课主题：购物网站建设
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