在我们对大量的用户测试中，人们通常告诉我们，他们希望一般的网站及内部网上的搜索功能可以像他们所喜爱的主要搜索引擎一样地工作。幸运的是，Google，雅虎和MSN的工作方式是一样的：他们都包括了一个搜索输入框和按钮，以及一个线性的、按优先顺序排列的结果页面。事实上，领先的搜索引擎遵守了所有主要的可用性准则，这也是它们领先的主要原因。

因此，新的可用性准则不仅仅是要设计“好”的搜索；而是要设计出用户所期望的搜索。偏离了用户期望的设计几乎总会导致可用性问题。

用户对于搜索功能的三个期望：
1.一个他们可以输入单词的输入框；
2.一个标有“搜索”文字的按钮，用户点击它后可以开始搜索；
3.出现在一个新页面中的搜索结果列表，这些结果按照其重要程度顺序排列。

设计提示：在什么情况下搜索不是搜索？对于绝大多数的用户来说，搜索就等同于关键字搜索，而不是其他类型的搜索。对于其他的动作，比如确认，提交，或者开始，不要使用标有“搜索”文字的按钮。

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